我们搞企业的底气究竟在哪里？

-----一位定居德国的朋友说自己家族多人在西门子工作的感慨！

汪华斌

昨天意外碰到当年在省委认识的一位朋友，人家已经定居在德国了；这次是因为亲戚家里有喜事，所以就顺便在武汉过春节。他说他自己的儿子是清华毕业的，最后到西门子工作了；而他哥哥的儿子同样也是清华毕业的，最后也是到西门子工作了。他说他们家族以到西门子工作为荣，这才激励大家争先恐后地到西门子工作。他说我是搞企业管理的，如果了解了西门子的企业管理；实际等于再读了一次企业管理博士，因为人家这里真的是吸引人的企业管理模式；而且还真的是创新自己的管理模式。

这位朋友说我们今天的企业有几个叫人有自豪感的，如华为这是目前中国企业在全世界最响彻云霄的企业；可它的员工能为进华为自豪吗？这位朋友说他都知道，很多年轻人进华为看中的是高收入；因为华为这里不可能作为终身的依托，这就是华为人来人往而快速流动的结果。而西门子这里却不是这样，这里是高门槛进后就能终身依靠；有点当年我们的国有企业那样的感觉，所以没有后顾之忧的人自然就是在这里贡献聪明才智了；这就是西门子能吸引全世界人才的原因，也是西门子与我们企业的差距原因。

听了这位朋友的话，我真的有点失落；要知道当年我们武钢、武重、武锅那可是有名的企业呀，而且我们这些人进去可不是为了收入水平呀；而是真的想实现事业的梦想，因为当年搞专业技术就是我们的舞台；所以把专业技术上发展作为人生目标的应该是我们当年工程技术人员的共同点。正因为如此，我从进武钢就没有定位当官；而是全身心地搞专业技术，这也是我能在国内外各类专业杂志发表文章500多篇的原因。然而我们身不逢时，企业改革将我们这些人作为排挤出企业的对象。看我们的企业改革，有哪一次不是针对专业技术人员的呀；因为武钢每次定员总是生产岗位差人，所以将工程技术人员下岗而充实到生产岗位成为了普遍现象。在这样的企业改革中，这企业的核心竞争力能不断增强吗？更重要的是技术人员对企业失去了依赖的信心，因为这里不仅不可能实现自己的事业梦想；反而还剥夺了自己技术人员的身份，这样的企业能吸引人吗？这就是我们企业的改革历程，也是我们企业与国际差距越来越大的原因。

我们看到西门子是德国乃至欧洲最大的电气电子公司，也是世界上最大的电气工程和电子公司之一。在跨越两个世纪的漫漫历程中，公司秉承创始人维尔纳•冯•西门子‘一年两万项发明革新’的成功秘诀；建立了创新技术管理、创新组织管理、创新人才管理等一系列完善的管理机制，不断提升企业核心竞争力。西门子也是通过有效的知识管理来提升企业在各个业务领域的价值，并以此作为创新管理的基础；并通过加速知识流动和知识整合缩短产品上市时间。同样是通过有效获取遍布全球的知识和信息，并对之实现有效共享和管理而及早获得战略机遇。更重要的是通过建立面向客户的虚拟社区来改善客户忠诚度，并通过组织知识座谈、知识咖啡馆等方式加速各种创新实践在组织中的传播；成功的知识管理系统绝不仅仅是一个技术相关问题，而是同企业战略、价值观、组织、人才、技术等各个方面都有紧密联系。正因为如此，所以西门子的顾客与员工都对企业产生忠诚度；这就是我们今天没有一个企业敢自豪地说‘自己的企业也是这样’的原因。

首先西门子也认为员工的积极性是公司成功的基础，所以引进与创新了许多超前的社会福利制度；包括1872年实施的公司养老抚恤基金方案，成为实施‘养老金制度’的鼻祖。而在1866年开始实行利润分享方案（即所谓股权分红），开创了众多有利于员工发展的制度来实践企业的用人理念。更重要的是这些制度甚至深远地影响着德国的社会制度，并在今天仍然散发着光芒；这就是西门子企业伟大的原因。虽然我们今天社会也有这样股权分红的企业，但总感觉是‘照猫画虎’；所以这样的制度没有引起中国社会的变革。更重要的是这样的制度同样也没有激励员工，因为来去匆匆依然是企业的主流；这就是差距。

我们同样看到西门子公司把员工看作是最宝贵的财富，决不会让任何人才贬值或荒废；而是主动根据每名员工的实际情况，为其精心设计综合发展计划；扬长避短、精心培育、赋予重任，帮助每一位员工实现自身的价值。更重要的是西门子虽然是依靠来自世界各地的优秀人才，但决不是压榨人才；因为西门子要求所有人做事严谨、表达直率、拒绝浮华、重视结果，将德国人的文化与风格深深印在西门子的企业文化之中。在这样的企业文化中，员工没有焦虑；反而是全身心专注于自己的事业，这才是企业与员工的双赢。

然而我们今天的社会是来去匆匆，到处是快速流动的人与快速新建或破产的企业；这样的结果最大的好处就是将社会的经济泡沫搅动起来了，所以我们社会的破产企业接二连三但我们社会的经济却依然高涨。而人家企业是‘静水经济’，在平静中增长幅度不高；但其质量远远高于我们这泡沫经济，这就是差距。更重要的是泡沫经济使中国人越有钱而越焦虑，反到是人家在今天这样动荡不安的社会竟然平静如初；因为西门子员工照样休假与度假，这就是人家的底气与我们的底气区别。